Dty নিট ফ্যাব্রিক

A1: অনুগ্রহ করে প্রভাবিত ফ্যাব্রিক রোলগুলি অবিলম্বে ব্যবহার করা বন্ধ করুন এবং সেগুলিকে সিল করে রাখুন। আমরা কাটা কাপড়ের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করি না।

অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন:

● ত্রুটিপূর্ণ এলাকার ছবি বা ভিডিও সাফ করুন;

● ফ্যাব্রিক রোল লেবেল এবং ডেলিভারি নথি;

● বিশদ সমস্যার বিবরণ এবং আপনার দ্বারা পরিচালিত পরীক্ষার ফলাফল।

আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে মানের অভিযোগ প্রক্রিয়া চালু করব। যদি ত্রুটিটি আমাদের দায় বলে নিশ্চিত করা হয়, তবে আমরা চুক্তি অনুসারে পুনরায় পূরণের ব্যবস্থা করব, অর্থপ্রদান করব বা ক্ষতিপূরণ প্রদান করব।

A2: এর জন্য একটি স্পষ্ট ব্যাখ্যা প্রয়োজন। আমাদের পরীক্ষার রিপোর্ট জাতীয় মান এবং পারস্পরিক নিশ্চিত নমুনার উপর ভিত্তি করে। অমিলের সম্ভাব্য কারণ:

● অসামঞ্জস্যপূর্ণ পরীক্ষার আইটেম (আমরা কাঁচা কাপড় পরীক্ষা করি, যখন আপনি ধোয়ার পরে পোশাক পরীক্ষা করেন);

● পোশাক উত্পাদন প্রক্রিয়ার প্রভাব (যেমন উচ্চ-তাপমাত্রা চাপে ফ্যাব্রিকের স্থিতিস্থাপকতা ক্ষতিগ্রস্ত হয়);

● পরীক্ষা পদ্ধতির পার্থক্য।

আমরা সমান্তরাল পরীক্ষার জন্য একটি পারস্পরিক স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষাগারে বিতর্কিত পোশাক এবং ধরে রাখা কাপড়ের নমুনা পাঠানোর পরামর্শ দিই। পরীক্ষার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করা হবে এবং আমরা সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করব।

A3: আমরা বাল্ক পণ্য এবং অনুমোদিত নমুনার মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ মানের গ্যারান্টি দিই। পার্থক্য হতে পারে:

● উৎপাদনের সময় ডাই লট বৈচিত্র্য;

● বাল্ক ফিনিশিং প্রক্রিয়ায় ওঠানামা (যেমন তাপমাত্রা নির্ধারণ);

● সুতার ব্যাচের মধ্যে তারতম্য।

আমরা "অনুমোদিত নমুনার মানের বিষয়" নীতি মেনে চলি। যদি সমস্যাটি আমাদের দায় হিসাবে নিশ্চিত করা হয় তবে আমরা চুক্তির শর্তাদি অনুযায়ী পুনরায় পূরণ, অর্থপ্রদান কর্তন বা ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করব।